Beschreibung
So funktioniert die Anbindung
Fast jede Hotelsoftware lässt sich anbinden. Welcher Weg für Ihr System der richtige ist, klären wir vorab kostenlos im PMS-Schnellcheck. Danach richten wir die Anbindung gemeinsam mit Ihnen ein: Controme ordnet Ihre Zimmer den Controme-Räumen zu und legt daraus die Heizzeiten an – Vorheizen vor der Anreise, Komforttemperatur während des Aufenthalts, Absenkung nach der Abreise. Änderungen, Stornierungen und Umbuchungen werden laufend übernommen.
Ihre Mithilfe vor Ort
Für die Einrichtung brauchen wir Ihre Mithilfe: Wir sagen Ihnen genau, welche Einstellung in Ihrer Hotelsoftware vorzunehmen ist, und Sie (oder Ihr PMS-Betreuer) nehmen sie vor Ort vor. Das ist in aller Regel eine einfache Sache und in wenigen Minuten erledigt. Einen Zugang zu Ihrem PMS benötigen wir nicht.
In der Einrichtungspauschale enthalten
- Klärung des Anbindungswegs und Anleitung für die Einstellung in Ihrem PMS
- Zuordnung Ihrer Zimmer zu den Controme-Räumen
- Einstellung von Vorheizzeit, Komfort- und Absenktemperatur nach Ihren Vorgaben
- Funktionstest mit Ihren echten Reservierungsdaten
Laufender Betrieb
Damit die Anbindung dauerhaft zuverlässig läuft, übernehmen wir den Betrieb: Wir halten die Verbindung zu Ihrer Hotelsoftware am Laufen, übernehmen jede Änderung Ihrer Reservierungen, überwachen die Anbindung (fällt die Verbindung aus, werden Sie und wir benachrichtigt) und passen sie an, wenn Ihre Hotelsoftware ihr Datenformat ändert. Dafür kommen 10 € netto pro Monat je angefangene 20 gesteuerte Zimmer dazu (1–20 Zimmer = 10 €, 21–40 Zimmer = 20 € pro Monat), abgerechnet über den Artikel PMS-Anbindung Hotelsoftware – Betrieb. Gezählt werden die Zimmer, die in der Zuordnung zu den Controme-Räumen angelegt sind. Endet der Betrieb, laufen Ihre Zimmer automatisch in ihrem normalen Heizprogramm weiter.
Voraussetzungen
- Controme Mini-Server mit aktivem Fernzugriff (Smart-Heat-OS Services-Paket)
- Ihr PMS bietet eine Möglichkeit, Belegungsdaten an andere Systeme zu übergeben (in vielen Systemen paketabhängig – wir prüfen das im kostenlosen Schnellcheck)
- Die Zimmer sind in Controme als Räume angelegt
- Jedes per Hotelsoftware gesteuerte Zimmer belegt eine Entität des Smart-Home-Connect-Kontingents (50 Entitäten im Services-Paket enthalten, erweiterbar in 50er-Schritten über Smart-Home-Connect)
Gut zu wissen
- Kein Zugang zu Ihrem PMS-Konto nötig, keine Zugangsdaten an uns.
- Fällt die Verbindung einmal aus, laufen die Zimmer automatisch in ihrem normalen Heizprogramm weiter.
- Eventuelle Kosten Ihres PMS-Anbieters sind nicht enthalten.
- Ab etwa 50 Zimmern sprechen Sie uns bitte an – dafür gibt es unsere Facility-Server und ein Projektangebot.
- Bietet Ihr PMS keine passende Möglichkeit, ist eine individuelle Schnittstellen-Entwicklung möglich – sprechen Sie uns an.
