Smart-Heat NOVA 27 – die neue Oberfläche und alle neuen Funktionen, jetzt auch für Ihren Miniserver 3 oder 4.

Smart-Heat NOVA 27 ist keine neue Version unserer bisherigen Oberfläche, sondern ein kompletter Neubau – das größte Entwicklungsvorhaben unserer Firmengeschichte. Übernommen haben wir nur, was sich in zwölf Jahren und tausenden Anlagen bewährt hat; im Alltag merken Sie davon vor allem eines: dass alles einfacher ist.

Neu – anders als bisher von uns angekündigt: Bislang haben wir gesagt, dass die neue Software-Generation auf dem Miniserver 4 nicht betriebsfähig ist bzw. dass wir das noch prüfen. Das hat sich geändert. Wir haben intensiv daran gearbeitet, NOVA so ressourcenschonend wie irgend möglich zu machen – und es ist uns gelungen, Smart-Heat NOVA 27 auch auf dem Miniserver 4 lauffähig zu bekommen. Auf dem Miniserver 3 bieten wir es zunächst als Beta an (Hinweis unten).

Was Sie mit dem Upgrade bekommen:

  • Die neue Oberfläche von Smart-Heat NOVA 27.
  • Die neuen Module und Funktionen, die es nur in Smart-Heat NOVA 27 gibt – zum Beispiel die Anbindung an Home Assistant, Homey, Loxone, KNX und Matter, die Wärmepumpen-Anbindung, Smart-Home-Connect und die WLAN-Geräte von Controme.

Smart-Heat-OS 26 ist die Ausgabe mit der bewährten Oberfläche, Smart-Heat NOVA 27 die mit der neuen Oberfläche und den neuen Funktionen.

Voraussetzungen:

  • Miniserver 3 oder Miniserver 4. Dieser Artikel ist nur für den Miniserver 3 und 4 bestimmt. Für alle anderen Controme-Server ist er nicht erforderlich – wurde er dafür gekauft, erstatten wir den Kaufpreis.
  • Ein aktives Smart-Heat-OS Services-Paket. Haben Sie es bereits, genügt dieser Artikel.

Hinweis zum Miniserver 3: Auf dem Miniserver 3 bieten wir Smart-Heat NOVA 27 zunächst als Beta an. Wir haben es dort noch nicht so breit erprobt wie auf den neueren Miniservern und können deshalb nicht garantieren, dass alle Funktionen einwandfrei laufen; wir behalten uns vor, die Umstellung dort wieder zurückzunehmen, falls sie sich nicht bewährt.

So funktioniert der Umstieg:

  1. Bestellung aufgeben: Bestellen Sie diesen Artikel – und, falls noch nicht vorhanden, das Services-Paket.
  2. Zuordnung: Wir ordnen Ihre Bestellung Ihrem Miniserver zu. Brauchen wir dafür weitere Angaben, melden wir uns bei Ihnen.
  3. Umstieg: Wir stellen Ihren Miniserver auf Smart-Heat NOVA 27 um und melden uns, sobald der Umstieg erledigt ist.

Ihre Zustimmung zur Umstellung: Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie zu, dass wir Ihren Miniserver aus der Ferne auf Smart-Heat NOVA 27 umstellen. Eine gesonderte Zustimmung brauchen wir dafür nicht.

Ältere SD-Karten: Stammt die SD-Karte Ihres Miniservers aus dem Jahr 2022 oder früher – bei Miniservern, die vor 2023 gekauft wurden, ist das in der Regel der Fall –, kann die Umstellung dazu führen, dass die Karte ausfällt und die Anlage bis zum Tausch nicht regelt. Auch wenn die Umstellung gelingt, können wir auf einer solchen Karte nicht garantieren, dass danach alle Funktionen optimal laufen und genutzt werden können. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie ausdrücklich, dass Sie dieses Risiko übernehmen, einschließlich der Kosten für eine neue SD-Karte und die Wiederherstellung, falls es dazu kommt. Der sichere Weg ist eine neu bespielte SD-Karte – mehr dazu unter Informationen zu SD-Karten.

Wir rollen Smart-Heat NOVA 27 schrittweise aus, im ersten Schritt an Kunden mit Services-Paket.

Smart-Heat NOVA 27 bleibt Ihnen auch dann erhalten, wenn Ihr Services-Paket später endet; die im Paket enthaltenen Dienste enden mit dem Paket.

Sie haben für Ihre Anlage bereits Lizenzen für Anbindungen erworben? Ihre bestehenden Lizenzen berücksichtigen wir beim Umstieg.

Alle Details zum Umstieg: Umstieg auf Smart-Heat-OS 26 und Smart-Heat NOVA 27